Puede pedirse la devolución del dinero por paro de transporte

Cuando se realiza una medida de fuerza que afecta los normales servicios de transporte, los pasajeros que tienen programadas salidas que se vean perjudicados por este motivo pueden hacer uso de sus derechos de solicitar la devolución del pasaje, o de lo contrario organizar un nuevo viaje. Así lo informó la Comisión Nacional de Regulación del Transporte, como consecuencia del paro de colectivos de la UTA contra el impuesto a las ganancias.

“Ante el paro de transportes dispuesto para el día 31 de marzo la CNRT informa que, conforme lo establecido en la Resolución M.T.N. N°1317/53, en caso de cancelación o suspensión de los servicios, las empresas deben dar aviso del mismo mediante carteles en sus boleterías”, señaló el organismo.

Asimismo, aquellos pasajeros afectados por el paro, podrán optar entre que se les reintegre la totalidad del importe del boleto abonado o que se los reubique en el servicio subsiguiente en el que se disponga de comodidades, agregaron.

Con el objeto de garantizar este derecho, la CNRT ha intimado a las empresas de transporte a informar claramente a los pasajeros de esta disposición, indicándoles los canales de comunicación para ejercerlo.

En caso de verificarse incumplimientos, podrá comunicarse con la CNRT en forma gratuita desde cualquier punto del país al 0800-333-0300 en el horario de 09:00 a 17:00 horas y se le brindará el asesoramiento y la atención del caso.

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